Informativa sulle spedizioni

5Aree servite
Effettuiamo spedizioni in Italia e nei seguenti Paesi: tutta l'Unione Europea. Al momento non spediamo verso destinazioni extra-UE.

Tempi di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (esclusi sabato, domenica e festivi). Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna

  • Italia (isole maggiori e località remote escluse): 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione
  • Isole minori / zone disagiate: 5 giorni lavorativi
  • Unione Europea: 6-8 giorni lavorativi
    I tempi sono indicativi e decorrono dalla presa in carico da parte del corriere.

Costi di spedizione

  • Italia: € 7,90 
  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a € 50
  • Unione Europea: € 20 (calcolati al checkout in base alla destinazione)
    Il costo esatto è sempre mostrato nel carrello prima della conferma dell'ordine.

Corriere e tracciamento
Le spedizioni sono affidate a MAIL BOXES ETC, che sceglierà in autonomia il corriere. Una volta spedito l'ordine, riceverai via email un codice di tracciamento per seguire la consegna.

Consegna e ritiro
Il corriere effettua di norma 1 tentativo di consegna. In caso di assenza, riceverai indicazioni dal corriere per la riconsegna o il ritiro presso il punto più vicino.

Indirizzo errato o mancata consegna
Verifica con attenzione l'indirizzo inserito. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a dati di spedizione errati o incompleti forniti dal cliente. Eventuali costi di rispedizione per indirizzo errato potranno essere a carico del cliente.

Merce danneggiata o smarrita in transito
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, accetta la consegna con riserva e contattaci subito a info@laselleriadiginger.it allegando foto. Ti assisteremo nella risoluzione. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore al momento della consegna fisica dei beni.

Dazi e imposte (solo se spedisci extra-UE)
Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte e oneri di importazione sono a carico del destinatario, secondo la normativa del Paese di destinazione.

Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione del tuo ordine: info@laselleriadiginger.it — +39 375 140 2294.